আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংক -স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পণ্য নয়।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণের জন্য আন্তর্জাতিক মানের ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 89fb প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 89fb ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিতে "তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে। 89fb ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার অধিকারকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।
নোট: এই গোপনীয়তা নীতি 89fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতিতে উল্লেখিত "আমরা", "আমাদের" বা "89fb" বলতে 89fb প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী বা নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
89fb নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
২.১ পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য:
২.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:
২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য:
২.৪ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য:
89fb বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি নিজে যখন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC ফর্ম পূরণ করেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা সার্ভেতে অংশ নেন, তখন তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল ও অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 89fb কখনো ফোন কল, এসএমএস বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
89fb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
৪.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান:
৪.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি:
৪.৩ সেবার উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ:
৪.৪ যোগাযোগ:
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
89fb আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ক্লাউড স্টোরেজ সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
৫.২ গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, Playtech সহ অন্যান্য গেম প্রোভাইডারের সাথে গেমিং সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
৫.৩ আইনগত বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা বিচার বিভাগীয় আদেশ অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনগত দায়িত্ব। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত বাধ্যকারী তথ্যই সরবরাহ করব।
৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর: 89fb-এর মালিকানা বা পরিচালনায় পরিবর্তন হলে, এই নীতির শর্তের আওতায় সংগৃহীত তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে।
স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ: 89fb কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করবে না।
89fb বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে:
৬.১ অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য এই কুকি অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং আপনার পছন্দের ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
৬.২ পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয়, পেজ লোডিং সময় কেমন এবং কোথায় ত্রুটি হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে কাজে আসে।
৬.৩ কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের গেম, ডিসপ্লে সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়।
৬.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
89fb কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৭.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংগৃহীত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য 89fb-কে আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে সাহায্য করে।
৭.২ বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:
৭.৩ নিরাপদ মুছে ফেলা: সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে বা আইনগত প্রয়োজনীয়তা না থাকলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। ডিজিটাল তথ্য এমনভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব না হয়।
গেমিং রেকর্ড ও লেনদেনের ইতিহাস আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
89fb প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
৮.১ তথ্য দেখার অধিকার: 89fb আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।
৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল বা অসম্পূর্ণ কিছু থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে তথ্য আপডেট করা হবে।
৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন এমন তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
৮.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
৮.৬ সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected] ঠিকানায় লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১৮+ কঠোর বিধিনিষেধ: 89fb শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 89fb-তে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে আপনার ডিভাইস ও লগইন তথ্য তাদের নাগালের বাইরে রাখুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০.১ গেম প্রোভাইডার: 89fb প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, Playtech, Spribe সহ অন্যান্য গেম প্রোভাইডারের গেম পাওয়া যায়। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আপনি যখন তাদের গেম খেলেন, তখন সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের সাথে গেমিং সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
১০.২ পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক বা অন্যান্য পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে লেনদেনের সময় সংশ্লিষ্ট সেবার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। 89fb তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার লেনদেন সম্পাদনের পর তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব সেই প্রতিষ্ঠানের।
১০.৩ ক্লাউড সেবা: 89fb নিরাপদ ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করে। এই প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় 89fb-এর হয়ে তথ্য সংরক্ষণ করে এবং স্বাধীনভাবে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
89fb-এর প্ল্যাটফর্ম থেকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যাওয়ার পর সেখানকার গোপনীয়তা নীতির বিষয়ে 89fb দায়বদ্ধ নয়। সবসময় সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
89fb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবুও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
আপনিও সচেতন থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
১২.১ নীতি পরিবর্তনের অধিকার: 89fb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে অবহিত করা হবে।
১২.২ কার্যকরিতার তারিখ: পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতির প্রতি সম্মতি।
১২.৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ: এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতির বাংলা সংস্করণই মূল দলিল হিসেবে গণ্য হবে। অন্য যেকোনো ভাষায় অনুবাদ করা হলে ব্যাখ্যার বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।